ভূমিকা
এই শর্তাবলী Tk999 সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। Tk999 এবং আপনি, একজন গ্রাহক হিসেবে, এই শর্তাবলীর অধীন একটি চুক্তিতে আবদ্ধ হন। সাইট/সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মানতে সম্মত হন; আপনি যদি সম্মত না হন, তবে সেবাটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।
সাধারণ শর্তাবলী
Tk999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সঙ্গে একমত না হন, তবে অবিলম্বে সেবার ব্যবহার বন্ধ করবেন। পরিবর্তনের আগে নিষ্পত্তিকৃত বাজিগুলো পূর্ববর্তী শর্তাবলী অনুযায়ী বিবেচিত হবে।
আপনার বাধ্যবাধকতা
- 3.1 আপনি ন্যূনতম আইনগত বয়সে উপনীত, যা আপনার বসবাসস্থলে জুয়া খেলার জন্য প্রযোজ্য। Tk999 বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- 3.2 আপনি সুস্থ মস্তিষ্কসম্পন্ন এবং আইনগত সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি, এবং আপনি আপনার নিজস্ব নাম ও পরিচয় নিশ্চিত করতে সক্ষম।
- 3.3 আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ; এটি নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
- 3.4 আপনি আপনার প্রকৃত অবস্থান গোপন করতে VPN/প্রক্সি বা অনুরূপ সেবা ব্যবহার করবেন না।
- 3.5 আপনি যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করছেন, তা আপনার নিজস্ব এবং সেই পদ্ধতি ব্যবহারের বৈধ অধিকার আপনার রয়েছে।
- 3.6 আপনি সদ্ভাবে অর্থপ্রদান করবেন এবং কোনো পেমেন্ট রিভার্স বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করবেন না।
- 3.7 বাজি স্থাপনের ফলে জমাকৃত অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে; এ ধরনের ক্ষতির দায় আপনার নিজস্ব।
- 3.11 আপনি সর্বদা আমাদের এবং সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে ন্যায্য আচরণ করতে বাধ্য।
- 3.12 আপনি এমন কোনো অ্যাফিলিয়েট কার্যক্রমে যুক্ত নন, বা কোনো উৎসভিত্তিক অননুমোদিত সুবিধা গ্রহণ করবেন না।
সীমিত ব্যবহার
- 4.1.1 আপনি ন্যূনতম বয়সের নিচে হলে বা আইনগত সক্ষমতা না থাকলে সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
- 4.1.2 আপনি যে দেশে বসবাস করেন, সেখানে অনলাইন জুয়া বৈধ না হলে সেবাটি ব্যবহার করা যাবে না।
- 4.1.3 নির্দিষ্ট দেশগুলোর বাসিন্দারা সাইটে নিবন্ধন করতে পারবেন না: উদাহরণস্বরূপ অস্ট্রেলিয়া, যুক্তরাজ্য, যুক্তরাষ্ট্র, নেদারল্যান্ডস, ফ্রান্স, জার্মানি, স্পেন ইত্যাদি, এবং FATF-এর ব্ল্যাকলিস্টভুক্ত দেশসমূহ বা সমজাতীয় নীতির আওতাভুক্ত অঞ্চলসমূহ।
- 4.1.4 অন্য গ্রাহকদের ঠিকানা/ইমেইল সংগ্রহ করে অননুমোদিত বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ।
- 4.1.5 সেবার কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করা বা অন্য গ্রাহকদের কার্যকলাপে অবাঞ্ছিত প্রভাব ফেলা নিষিদ্ধ।
- 4.1.6 অননুরোধিত বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা অংশীদারী লিংক প্রচার করা নিষিদ্ধ।
- 4.1.7 বাজার অপব্যবহারের সামিল আচরণ, অসৎ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা, যোগসাজশ ইত্যাদি নিষিদ্ধ।
- 4.1.8 অডস স্ক্র্যাপিং বা আমাদের মেধাস্বত্ব/বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- 4.1.9 কোনো অবৈধ কার্যক্রমে সেবার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- 4.2 আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করতে পারবেন না; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করাও অনুমোদিত নয়।
- 4.3 কোনোভাবেই খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করা যাবে না।
- 4.4 অননুমোদিত উদ্দেশ্যে সেবার ব্যবহার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।
- 4.5 Tk999-এর কর্মচারী, অনুমোদিত অংশীদার এবং তাদের নিকটাত্মীয়দের বাস্তব অর্থে অংশগ্রহণের জন্য পূর্বলিখিত সম্মতি প্রয়োজন; অনুমতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস/জয় বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধন
- 5.1 Tk999 নিজস্ব একক বিবেচনায় যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং এর কারণ প্রকাশ করতে বাধ্য নয়।
- 5.2 নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার তথ্য পূরণ করবেন এবং এই শর্তাবলী গ্রহণ করবেন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বাজি স্থাপন, জয় উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে; পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট
- 6.1 একাধিক মুদ্রায় লেনদেন হলে, অ্যাকাউন্টের ব্যালান্স এবং লেনদেন নির্ধারিত মুদ্রায় প্রদর্শিত হবে।
- 6.2 আমরা কোনো ক্রেডিট প্রদান করি না; সেবার আওতায় ঋণসুবিধা দেওয়া হবে না।
- 6.3 আপনি নিয়ম ভঙ্গ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি; পূর্বে অবহিত করা নাও হতে পারে; এ ক্ষেত্রে আমরা জয়/বাজি বাতিল করতে এবং জমা আটকে রাখতে পারি।
অব্যবহৃত/নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (Inactive Accounts)
- 7.1 নিবন্ধিত হওয়ার পর ১২ মাসের বেশি সময় লগইন বা সেবা ব্যবহার না করলে, এবং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট অবশিষ্ট থাকলে, প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে ৫ EUR অনুপাতে নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হবে।
- 7.2 এই ফি ১১তম মাস-পরবর্তী সময় থেকে কার্যকর হবে এবং আপনি যেকোনো সময় লগইন করে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।
- 7.3 ব্যালান্স ৫ EUR-এর কম হলে, অবশিষ্ট অর্থই ফি হিসেবে গণ্য হবে এবং আপনার বাকি ক্রেডিট থেকে সেই ফি কেটে নেওয়া হবে।
পেমেন্ট লেনদেন ও প্রসেসর
- 8.1 আপনি সকল প্রাপ্ত অর্থের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করবেন; আপনার অনুকূলে না হওয়া কোনো রিভার্সাল/প্রত্যাবর্তন গ্রহণ করতে হবে এবং চার্জব্যাক হলে Tk999-কে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে; চার্জব্যাক/প্রত্যারোপের ক্ষেত্রে Tk999 প্রশাসনিক ফি হিসেবে €50 পর্যন্ত ধার্য করতে পারে।
ত্রুটি
- 9.1 সিস্টেম বা প্রক্রিয়ায় কোনো ত্রুটি/বাগ ঘটলে সব বাজি বাতিল হবে; আপনাকে তা অবিলম্বে জানাতে হবে এবং এ ধরনের ত্রুটিজনিত কোনো ব্যয়/ক্ষতির জন্য Tk999 দায়ী থাকবে না; ত্রুটি সংশোধনের পর খেলার ফলাফল পুনরায় হিসাব করা হতে পারে।
খেলার নিয়ম, রিফান্ড ও বাতিল
- 10.1 কোনো ইভেন্টের জয় সংশ্লিষ্ট নিষ্পত্তির তারিখ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে; প্রতিবাদ বা পরবর্তী পরিবর্তন সংরক্ষিত তথ্যে বিবেচিত হবে না।
- 10.2 ফলাফল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে; মানবীয় বা সিস্টেমজনিত ত্রুটির কারণে ফল পুনঃস্থাপন বা সংশোধন প্রয়োজন হলে, তা কেবল এই সময়সীমার মধ্যে করা যাবে।
যোগাযোগ ও নোটিশ
- 11.1 Tk999-কে অবহিত করতে সাইটের কাস্টমার সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন।
- 11.2 আমাদের পক্ষ থেকে আপনার কাছে নোটিশ/যোগাযোগ সাইটে প্রকাশিত নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে; প্রযোজ্য পদ্ধতি নির্ধারণের অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।
আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বিষয়সমূহ ( Matters Beyond Our Control )
এমন কোনো ঘটনা বা বাহ্যিক প্রভাব যা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ সরবরাহের সমস্যা, সরকারি আদেশ, নেটওয়ার্ক সমস্যা ইত্যাদি ঘটলে আমরা সেবা স্থগিত বা অকার্যকর করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
দায়বদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সীমার মধ্যে Tk999 সীমিত দায় বহন করবে; সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত ক্ষতি, বাণিজ্যিক ক্ষতি বা অনুরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যদি না আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে অন্যথা নির্ধারিত হয় অথবা আমাদের দোষ বা অবহেলা প্রমাণিত হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া
- যদি সন্দেহ হয় বা নিশ্চিত হয় যে আপনি ১৮ বছরের নিচে ছিলেন, বা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য উচ্চতর আইনগত বয়সসীমার নিচে ছিলেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত/লক করা হতে পারে এবং ভবিষ্যৎ জয়/পরিশোধ বন্ধ রাখা হবে।
- যদি আপনি বর্তমানে বা পূর্বে ১৮ বছরের নিচে থেকে জুয়ায় অংশগ্রহণ করে থাকেন, তবে সব জয় আটকে রাখা হতে পারে; জমাকৃত অর্থ বয়স যাচাই ও প্রযোজ্য নীতিমালার ভিত্তিতে ফেরত দেওয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- এ ধরনের ক্ষেত্রে Tk999 আপনার বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় খরচ/ব্যয় দাবি করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।